개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보와 수집 목적

가평 힐링펜션(이하 "펜션")은 숙박 예약 접수·이행을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.

수집 항목: 예약자 이름, 휴대폰 번호

수집 목적: 예약 확인·안내, 체크인 응대, 취소·환불 처리

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록은 5년간 보관 후 파기합니다.

결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사 (카드 결제 및 환불)

예약 시스템 운영: 스테이팩토리 (홈페이지·예약 시스템 제공)

알림 발송: 문자 발송 대행사 (예약·취소 안내 문자)

펜션은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의한 요청은 예외로 합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 예약 조회 페이지에서 직접 예약을 취소할 수 있으며, 그 외 요청은 아래 연락처로 문의해주세요.

책임자: 홍길동 · 연락처: 010-1234-5678 / owner@stayfactory.kr

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.