이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 가평 힐링펜션(이하 "펜션")이 운영하는 가평 힐링펜션 홈페이지(이하 "사이트")에서 제공하는 숙박 예약 서비스의 이용 조건과 절차, 펜션과 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

① 예약은 이용자가 사이트에서 객실·일정을 선택하고 결제를 완료한 때에 성립합니다.

② 결제가 완료되면 입력한 연락처로 예약 확정 안내가 발송됩니다.

③ 미결제 상태의 예약은 일정 시간이 지나면 자동으로 취소됩니다.

① 숙박 요금은 예약 화면에 표시된 금액을 따르며, 시즌·요일에 따라 다를 수 있습니다.

② 결제는 사이트에 연동된 전자결제(카드) 방식으로 처리되며, 결제 대금은 펜션에 직접 귀속됩니다.

① 이용자는 사이트의 예약 조회 페이지에서 직접 예약을 취소할 수 있습니다.

② 환불은 사이트에 고지된 취소 시점별 환불 규정에 따라 자동 계산되어 결제 수단으로 환급됩니다. 환불 규정은 예약 조회 페이지에서 확인할 수 있습니다.

③ 천재지변 등 불가항력으로 이용이 불가능한 경우 펜션과 협의하여 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.

① 펜션은 예약된 일정에 객실을 이용할 수 있도록 준비하며, 부득이하게 제공이 불가능한 경우 즉시 이용자에게 알리고 전액 환불합니다.

② 펜션은 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

① 이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

② 이용자는 시설 이용 시 안전 수칙과 펜션의 이용 안내를 준수해야 하며, 고의·과실로 시설물을 훼손한 경우 배상 책임을 집니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따르며, 분쟁이 발생한 경우 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리될 수 있습니다.